Verblijf annuleren

Bij een negatief reisadvies voor een vakantie naar Nederland, is het mogelijk om het door jou (vooruit) betaalde bedrag om te zetten in een voucher (zonder kosten) of te annuleren op grond van de Recron voorwaarden (niet zonder kosten).

Voucherregeling 

Molecaten biedt - als er een negatief reisadvies naar Nederland geldt - voor verblijven met een aankomstdatum van 16 juli t/m 31 augustus 2021 een voucherregeling aan waarop de voorwaarden van de Voucherregeling bij annulering voor recreatiebedrijven van toepassing zijn. Deze regeling is tot stand gekomen na afstemming tussen HISWA-RECRON, Autoriteit Consument en Markt (ACM) en het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat.

Je komt in aanmerking voor onze voucherregeling indien:

• je eigen land een negatief reisadvies voor Nederland heeft afgegeven (Nederlanders kunnen dus geen voucher aanvragen);
• je een boeking hebt voor een verblijf met een aankomstdatum van 16 juli t/m 31 augustus 2021;
• op deze boeking de Recron voorwaarden toeristische plaatsen of -vakantieverblijven of -groepsaccommodaties van toepassing zijn;
• de aankomstdatum van je boeking nog niet verstreken is.

In dat geval ontvang je een voucher:

• ter waarde van het door jou (vooruit) betaalde bedrag.
• te besteden door binnen 12 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum, onder voorbehoud van beschikbaarheid, op het Molecaten park van je keuze een verblijf te boeken met 31 december 2022 als uiterste vertrekdatum.

Annuleren op grond van de Recron voorwaarden

Annuleren is niet kosteloos. Je vindt alle Recron voorwaarden hier.
Indien je een annuleringsverzekering hebt afgesloten dekt deze (een deel van) de reissom indien je jouw verblijf moet annuleren vanwege een verzekerde gebeurtenis.

Vul onderstaand formulier in

Wij verzoeken je hieronder je keuze aan te geven en het formulier in te vullen. Na de klik op ‘Versturen’ ontvang je een e-mail ter bevestiging. Daarna hoor je van ons!
Het is niet nodig om vervolgens contact met ons op te nemen. Wij nemen vanzelf contact met jou op.

Wij kunnen jouw verzoek alleen verwerken indien je onderstaand formulier invult.

Je kunt alleen een voucher aanvragen als je eigen land een negatief reisadvies heeft afgegeven voor Nederland.